Tinglysning af bolighandler og lån er blevet digital, og det har skabt ventetider. Ikke fordi it-systemet ikke virker, men fordi Tinglysningsretten har haft meget travlt og er kommet bag ud med de sager, der ikke kan behandles digitalt. Advokater og ejendomsmæglere står ofte for skud, når borgerne oplever flere måneders ventetid. Derfor har Operate hjulpet Domstolsstyrelsen med en informationskampagne om den særlige situation.

Vi har udviklet en folder til alle, der skal igennem en tinglysning, samt en folder målrettet til ejendomsmæglere og advokater, der administrerer borgernes sager. Trykt og digitalt informationsmateriale er sendt til ca. 1.000 advokatkontorer og mere end 1.300 ejendomsmæglere. Informationsmaterialet forklarer, hvorfor der i øjeblikket er ekstraordinært lange ventetider. Det forklarer også, hvad kunden selv kan gøre for at øge sandsynligheden for, at en sag kan behandles hurtigere. Endelig beskriver det, hvornår Tinglysningsretten forventer, at situationen er løst.

Foruden de trykte foldere er der udviklet en plakat til at hænge i ejendomsmæglernes butikker, elektronisk udgave af folderne, et web-banner og en webartikel.

Se webudgaven af folderen til kunderne.